Política de Frete e Entrega da UPCASA
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional brasileiro.
2. Frete Grátis
A UPCASA oferece frete grátis para todo o Brasil em todos os produtos. O custo do frete já está incluso no preço do produto.
3. Prazos de Entrega
Os prazos são estimados a partir da confirmação do pagamento e envio do pedido:
| Região | Prazo Estimado |
|---|---|
| Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | 3 a 7 dias úteis |
| Sul (PR, SC, RS) | 5 a 10 dias úteis |
| Nordeste (BA, PE, CE, etc.) | 7 a 15 dias úteis |
| Centro-Oeste (GO, MT, MS, DF) | 5 a 12 dias úteis |
| Norte (AM, PA, RO, etc.) | 10 a 20 dias úteis |
Atenção: Prazos podem sofrer variações durante períodos promocionais, feriados ou por motivos alheios ao nosso controle (condições climáticas, greves, etc.).
4. Transportadoras
Trabalhamos com as seguintes transportadoras:
- Correios (PAC e SEDEX)
- Jadlog
- Loggi
- Outras transportadoras conforme disponibilidade
5. Rastreamento
Após o envio do pedido, você receberá:
- Código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp
- Instruções para acompanhar a entrega no site da transportadora
6. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto. A UPCASA não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas.
7. Ausência no Recebimento
Caso não haja ninguém no endereço na tentativa de entrega, a transportadora poderá:
- Agendar nova tentativa
- Deixar aviso de passagem
- Encaminhar para agência mais próxima
8. Atrasos
Em caso de atraso superior ao prazo estimado, entre em contato conosco para que possamos investigar junto à transportadora.
9. Pedido Extraviado
Se o pedido for comprovadamente extraviado durante o transporte, a UPCASA providenciará o reenvio do produto ou reembolso integral.
10. Contato
- E-mail: contato@upcasa.com.br
- Telefone: +55 (66) 99633-0606
